Adım 0
Arızayı Belirleyin
Cihazınızın hangi fonksiyonunda bir problem olduğunu, hangi belirtileri verdiğini not alın. Örneğin, buzdolabınız soğutmuyor mu, klima ısıtmıyor mu veya çamaşır makineniz su almıyor mu?
Adım 1
Cihazı Kontrol Edin
Cihazın fişinin takılı olduğundan ve sigortaların atmadığından emin olun. Kullanım kılavuzunu kontrol ederek, basit bir çözüm olup olmadığını inceleyin.
Adım 2
Profesyonel Destek Alın
Sorun devam ediyorsa, Aliağa Yüksekköy Mahallesi'ndeki uzman Viessmann teknik servisimizi arayın. Arıza kaydı oluşturun ve teknisyenlerimizin en kısa sürede size ulaşmasını sağlayın.
Adım 3
Teknisyenin Müdahalesini Bekleyin
Teknisyenlerimiz, cihazınızı yerinde inceleyecek, arızayı tespit edecek ve size çözüm önerilerini sunacaktır. Onayınız dahilinde onarım işlemleri başlayacaktır.
Adım 4
Garanti ve Bakım
Yapılan onarımın garanti kapsamında olup olmadığını öğrenin. Cihazınızın düzenli bakımının, arızaların önüne geçeceğini unutmayın.