İzmir Servis Ara
Bu metin, İzmir'deki teknik servis hizmetlerimiz kapsamında, kişisel verilerin korunması hakkında bilgilendirme amacı taşır.
Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek, cihaz arızalarını gidermek, bakım ve onarım işlemlerini gerçekleştirmek amacıyla kişisel verilerinizi işliyoruz. Bu veriler, hizmet süreçlerimizin yürütülmesi, iletişim kurulması, randevu oluşturulması ve faturalandırma gibi amaçlarla kullanılır.
Kişisel verilerinizi, doğrudan sizlerden veya yetkili temsilcilerinizden, telefon görüşmeleri, web sitemiz veya fiziki formlar aracılığıyla toplarız.
Adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz (telefon numarası, adres, e-posta adresi), cihazınızın marka ve modeli gibi bilgilerini işleyebiliriz.
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri alıyoruz.
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde, üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Hizmetlerimizi yürütmek için işbirliği yaptığımız tedarikçilerimiz (örneğin, yedek parça tedarikçileri) ile veri paylaşımı, gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde gerçekleştirilir.
Kişisel verilerinizle ilgili olarak, bilgi alma, düzeltme, silme veya verilerin işlenmesine itiraz etme gibi haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hizmet kalitemizi artırmak ve olası anlaşmazlıkları çözmek amacıyla, telefon görüşmelerimiz kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, sadece belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılır ve yasal düzenlemelere uygun olarak saklanır.
Bu KVKK metninde zaman zaman değişiklikler yapabiliriz. Güncellemeler hakkında sizi bilgilendireceğiz.